Hastanemiz
Muayene
Randevu saatinde muayene odasına alınır. Hekim önce şikayeti dinler, sonra hayvanı muayene eder ve yapılacak işi kısaca anlatır.
Bekleme
Bekleme alanı sakin tutulur. Sırası gelen hasta içeri alınır; acil bir durum olursa sıra hekim tarafından değiştirilebilir.
Cerrahi hazırlık
Planlı işlemden önce hazırlık anlatılır. İşlem bitince bakım notu sahibine sözlü ve kısa bir yazıyla verilir.
Taburculuk
Eve gidişte dikkat edilecekler, kontrol zamanı ve yeniden randevu ihtiyacı net söylenir. Belirsiz kalan bir madde varsa aynı gün sorulabilir.